ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード

お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、カード会社へ直接送信されます。
※GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。


代金引換

代金引換でのお支払いの場合、代金引換手数料は弊社負担とさせて頂きます。


消費税

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。


手数料

代金引換手数料は当社が負担いたします。


お支払い方法

・クレジット
・代金引換

送料・お届けについて

お届け方法


佐川急便、又はゆうパックにてお届け致します。
※ご指定頂くことは出来ませんので予めご了承ください。


送料・商品のお届け

一律620円 ※沖縄県、離島の方は一律1,120円
商品お買い上げ金額6,000円(税込)以上で全国送料無料でお届けしております。
※沖縄離島につきましては、6,000円以上のご購入で送料500円(税込)となります。


商品お届けの目安

平日の14時までのご注文確定分は、当日に佐川急便又はゆうパックにて発送いたします。

平日の14時以降及び土・日・祝日間にご注文頂いた場合、翌営業日に発送させて頂きます。

※ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの場所によっては、お届けが遅くなる場合があります。予めご了承下さい。
※その他の事情で遅れる場合は、ご連絡いたします。


お届日時の指定

お受け取り日時は、最短お届け日以降であればご指定頂けます。
また《午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時》のいずれかの時間帯でご指定いただけます。

※天候や交通状況など配達事情により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
※群、離島など一部地域に関しましては、時間指定サービスがご利用できませんのでご了承ください。


その他

長期不在や受取拒否などの理由で弊社まで商品が返送されてきた場合、キャンセル処理をさせて頂き、往復送料1,200円をご請求させて頂きます。

お客様より複数ご注文を頂いた際、お客様情報が一致しましたら、同梱処理をさせて頂きます。

返品・交換について

返品・交換

不良品・交換・返品の際は、商品到着後8日以内にメール、お電話にてご連絡ください。


商品不良による交換

商品返送・再送にかかる送料・手数料は当社負担とさせていただきます。


返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールまたはお電話にて弊社までご連絡願います。
正常品を迅速に送らせて頂きます。
未使用・未開封であり、商品到着後8日以内の場合のみとさせていただいております。


返品・交換に際しての送料・手数料

(お客様のご都合による返品・交換の場合)
商品の返送・再送にかかる送料等、すべての手数料はお客様のご負担とさせていただいております。予めご了承下さい。


返品・交換の際の連絡先

電話番号:0120-00-5939(平日10:00~18:00)
メール:info@eye-care-select.com


返品・交換の際の送付先

〒270-0014
千葉県松戸市小金442-14 秋山ビル5F
アイケアセレクト事務局宛

※返送の際の配送業者は特に指定はございません。


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